Bạn đã từng trải qua tình huống iPhone không chụp màn hình được? Đây là một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng iOS thường xuyên phải đối mặt, khiến cho việc ghi lại nội dung quan trọng trên màn hình trở nên khó khăn. Hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này qua bài viết dưới đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Vấn đề khi iPhone không thể chụp màn hình có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- iPhone của bạn đang chạy quá nhiều ứng dụng cùng một lúc, gây quá tải cho bộ nhớ và CPU, dẫn đến hiện tượng giật lag, treo, và không thể thực hiện lệnh chụp màn hình.
- Phần mềm trên điện thoại xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, có thể xuất hiện khi cài đặt các ứng dụng không tương thích hoặc phiên bản iOS chưa ổn định.
- Các nút nguồn, âm lượng có thể bị hỏng, liệt, hoặc mạch bên trong bị lỗi, làm iPhone không nhận được thao tác nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ được kích hoạt, hạn chế việc sử dụng các nút và chức năng trên iPhone, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ trên iPhone đã đầy, không còn khả năng lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được:
Khởi động lại iPhone
Đối mặt với bất kỳ vấn đề nào trên iPhone, cách giải quyết đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại, bao gồm cả trường hợp không thể chụp màn hình. Việc này giúp làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng nền và phục hồi trạng thái hoạt động bình thường của thiết bị.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn đang gặp vấn đề với dung lượng lưu trữ, bạn có thể không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa bớt một số ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone, làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn Dung lượng iPhone.
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên thiết bị của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone và muốn tắt nó, hãy thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập,” sau đó chọn “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ bạn muốn tắt.
Sau khi thực hiện các bước này, bạn có thể thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cập nhật iOS
Nếu bạn gặp vấn đề không thể chụp màn hình trên iPhone do xung đột phần mềm hoặc phiên bản iOS, việc cập nhật iOS là một giải pháp khả thi. Hãy thực hiện các bước sau để cập nhật iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập nhật phần mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải về và cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, và đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
Sau khi cập nhật, thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu các phương pháp trước đó không giúp khắc phục lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone, bạn có thể thử khôi phục cài đặt của điện thoại. Thủ tục này sẽ đưa iPhone về trạng thái mặc định ban đầu bằng cách xóa tất cả các cài đặt, nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu như ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng. Để thực hiện việc khôi phục cài đặt, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt lại.”
- Chọn mục “Khôi phục cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, sau đó chạm vào “Khôi phục cài đặt” để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
Sau khi hoàn tất quá trình, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone là một trong những vấn đề thường gặp trên các thiết bị iOS, làm trở ngại cho việc ghi lại những khoảnh khắc, thông tin quan trọng trên màn hình điện thoại. Có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra tình trạng này, và bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục. Chúc bạn thành công!
